FAQ (questions fréquentes)

Oui. Normalememt nous donnons un délai d'une semaine pour le paiement. Mais aucune réservation n'est prise en compte si le fomulaire en ligne n'a pas été rempli et envoyé.

Oui. Il y aura des draps pour chaque lit, ainsi que des linges et serviettes pour un maximum de 6 personnes. Ces articles seront lavés après votre départ, et ce lavage est inclu dans le coût de location. Si vous utilisez quelque chose en plus, vous devrez vous assurer de le rendre lavé et séché lorsque vous partez.

Oui, et aussi un fer à friser.

L'appartement dispose de sa place de parc réservée.

Oui, dans chaque pièce. Vous trouverez aussi un extincteur ainsi qu'une couverture anti-feu.

Nous vous demandons de contacter le propriétaire si vous deviez endommager quelque chose au cours de votre séjour. Généralement, la solution la plus économique pour vous serait de remplacer l'objet vous-même.

Non. Le nombre d'occupants doit être spécifié au moment de la réservation.

Oui. Nous mettons à disposition une ligne téléphonique de France Telecom qui peut servir pour les appels sortants. Votre facture téléphonique sera ensuite déduite de votre caution. Si vous prévoyez d'utiliser intensivement votre téléphone portable, nous vous suggérons d'utiliser une carte à pré-paiement avec un téléphone débloqué. Ces cartes s'achètent dans les supermarchés ou les commerces de téléphonie.

Oui. Le PC est à disposition des locataires, ou vous pouvez amener votre propre ordinateur portable et vous connecter au réseau sans fil. Nous avons également laissé un lecteur de cartes mémoire multi-formats ainsi que des ports USB 2.0 pour connecter vos appareils photo

Le check-out doit se faire au plus tard à 10 heures du matin, le check-in dès 16 heures. Si vous souhaitez arriver ou partir en dehors de ces heures, dites-le nous et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.

Chaque chambre a le chauffage électrique. La salle de séjour dispose en plus d'un chauffage électrique télécommandé simulant un feu de cheminée.

Le ski lift le plus proche est à 900m en voiture ou plus près si vous marchez. Le ski bus est gratuit et s'arrête tout près de l'appartement. Sur la page des Planscartes, vous trouvez un plan du village. Les carrés bleus indiquent les emplacements des arrêts du ski bus.

Oui. Veuillez lire les détails sur cette page

Oui. En plus du matériel et des produits de nettoyage habituels, vous trouverez des provisions telles que du café, du thé, divers condiments, ainsi que de la nourriture "de secours", comme des pâtes et des conserves. Vous être libre d'utiliser ce qui est dans la maison pour autant que vous remplaciez les articles par quelque chose d'équivalent.

Nous répondons aux demandes généralement dans un délai de quelques heures. Cependant, il arrive parfois que les adresses e-mail qui nous sont données sont erronées ou retournent une erreur de transmission, pour des raisons que nous ignorons. Peut-être que votre fournisseur d'accès Internet a considéré notre e-mail comme du spam et l'a écarté de votre boîte à lettres. Si vous n'avez pas de réponse de notre part après 24 heures, nous vous prions d'appeler ou d'envoyer un texto au numéro +41 788 733 417

Oui. Nous louons également une villa en Espagne. Pour plus de détails, rendez-vous sur le site www.adorvillaspain.com

Sadly, scammers are now targeting listing sites by gaining access to the email accounts or adverts of owners and therefore intercepting messages and payments. The listing sites do little or nothing to combat the problem. How can you avoid being a victim? Most owners will have a varied web presence and can be found elsewhere with a little homework. A scammer will have none. For example, you can find me on Linkedin, Xing, Facebook, my own websites, the LHM rental forum and other adverts. You’ll even find me listed in the phonebook. Ask for more proof of ownership, eg. Photos of work done on the property or photos of the guestbook testimonials. Such requests will scare off most scammers. They want easy targets so don’t let them target YOU!